Zum richtigen Absetzen eines Notrufes sollte man sich an die fünf wichtigen W-Fragen erinnern:
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(Wer meldet den Notruf? Nenne deinen Vor- und Nachnamen.) |
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(Beschreibe was passiert ist, z.B. "in unserer Wohnung brennt der Papierkorb und die Gardinen schon.") |
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(Nenne den Straßennamen und die Hausnummer, den Ort oder Ortsteil.) |
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(Wieviele Personen sind in Gefahr oder verletzt? Welche Verletzungen haben die Verunglückten?) |
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(Warten, ob die Leitstelle noch Fragen hat! Eventuell Rückrufnummer hinterlassen, falls die Einsatzkräfte den Unfallort nicht finden können.) |